截止目前河西区已经建成了14家街道分馆、61家城市书吧和32个西岸图书漂流基地，服务辐射范围到13个街道社区、部队、机关、企事业单位。为践行十九大精神，满足不同人群的阅读需求，提高基层图书馆管理员专业理论素质，系统化、科学化、规范化地开展读者服务工作，河西区图书馆举办了2017年第二期基层管理员培训。

2017年11月30日，来自基层图书馆的50余名管理员参加了本次培训。本次培训主要内容是围绕天津市图书馆各个服务窗口是如何开展读者服务工作的这一主题开展。天津市图书馆专业人员为管理员们详细介绍了图书馆文献资源建设情况特别重点为大家解读了服务性强的功能部室的服务职能与作用，对一般性与特殊性业务工作进行了概括性的介绍。管理员们边学习参观，对自己工作中遇到的问题与困扰与专家们进行面对面的交流，短暂的培训大家收获颇丰。

培训结束后，管理员们纷纷表示这种学习模式比讲座的形式更加生动，他们从读者和管理者的双重身份出发，体验了整个服务流程，通过这种体验式学习更加开拓了思维、提高服务水平，为社区读者服务做出了更好的准备。