究竟是何种程度的无奈和绝望，迫使一个中年人在新年来临前的早晨，用一把玩具枪抢劫一家无现金银行。行动失败的劫匪仓皇之中逃进一间位于大楼顶层的待售公寓，里面全都是正在看房子的潜在买家。由此开始，抢劫案变成了劫持人质案。

然而事情的发展出乎预料，没有警匪对峙、没有致命一击，漫长的一天过后，八名人质安然无恙得到释放，劫匪却完全不见踪影。警察对人质逐一展开讯问，却发现他们每个人都有一肚子的抱怨和疑问，可是谁也说不清楚并且不关心劫匪究竟去了哪里。

作者巴克曼，写治愈暖心小说真的是一把好手，他的小说一大特点就是又好笑又好哭，不会刻意卖惨，但是在阅读中又不知不觉被感动、被温暖、被戳中。他的作品非常关注底层人群、弱势人群，关照平凡大众的喜怒哀乐。比如暴躁但正义的外婆、刻板但坚强的布里特-玛丽、臭脸但温柔的欧维。这些人都有缺点、遭遇困境，很容易让我们联想到身边人甚至是自己。

《焦虑的人》主角是一个愚蠢的银行抢劫犯和一群正在看房子的奇葩买家，本以为这个故事应该惊险刺激，但剧情的走向完全出乎预料。这群人共处一室带来一场闹剧，嬉笑怒骂背后却是令人唏嘘的人情冷暖和现代社会问题。不仅如此，故事的后半段，还有一个巨大的秘密等着读者去发现。

在《焦虑的人》里，面对艰难的人生之路，有些人放弃了，有些人还在尽力而为。而巴克曼的故事唤醒我们的同理心和共情力，在任何时候，爱、理解、宽恕和希望都能拯救我们。