| 主题 | 提交时间 | 回复时间 |
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| 自习室 | 2020-10-08 | 2021-04-02 |
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| 进出口管理人员服务态度 | 2020-05-02 | 2020-07-24 |
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| 疫情期间导致没办法归还书，怎么办？有处罚吗 | 2020-02-22 | 2020-03-28 |
由于疫情期间，借的书没办法按时归还的怎么办？
管理员回复：尊敬的读者您好，疫情期间逾期免收逾期费，感谢您的支持 |
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| 还书日期可不可以推后 | 2020-02-17 | 2020-03-28 |
年前借了两本书，不知道现在能不能还书，如果还书日期推后能不能申请
管理员回复：尊敬的读者您好，疫情期间逾期免收逾期费，感谢您的支持 |
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| 你好 | 2019-07-30 | 2019-07-31 |
管理员回复：您好，请问您是有什么事情需要帮助吗？
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| 自习室 | 2019-07-23 | 2019-07-24 |
请问贵管的自习室有什么具体要求吗？比如时间，可不可以带自己的书籍电脑，需不需要办卡？
管理员回复：尊敬的读者您好，自习区不需要办理读者卡，可以携带自己的书籍电脑。不过建议您携带身份证，这样也当自习区人员坐满的时候您也可以进入阅览区上自习。期待您的到来！ |
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| 图书借阅证办理时间 | 2019-03-11 | 2019-03-25 |
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管理员回复：读者您好，我馆现在实行自助免押金办证，每天的上午九点至下午五点都可以办理，需要您携带身份证，如果办理时有任何疑问，都可以咨询我们工作人员，期待您的到来，祝您生活愉快！ |
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| 自习室灯光照明太暗 | 2019-03-04 | 2019-03-06 |
自习室有许多学生学习，但发现灯光照明明显太暗，太心疼并担心孩子们的眼晴健康了，能否马上改善一下，保证足够的看书学习。
管理员回复：尊敬的读者您好，您反映的问题我们相关领导也非常重视，也在进行相关设备的购买，相关规则的制定，如果可以使用，我们将第一时间发布相关通知，谢谢您对我们工作的建议，也希望您能多提宝贵意见。 |
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| 邮箱无法使用，微信公众号重复 | 2019-03-02 | 2019-03-05 |
hxtsgwz@163.com 网站下方的联系邮箱无法使用。有两个微信公众号，并且都没有显示联系方式（电话、邮箱）
管理员回复：尊敬的读者您好，非常抱歉给您带来不便，您可以关注河西区图书馆订阅号，发布消息，我馆工作人员看见消息后会第一时间回复；您也可以在我馆微博下留言；同时我馆网站首页最下方有相关联系电话：28260253。期待您对我们的工作提出宝贵的意见。 |
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| 社区图书馆位置,开馆时间 | 2019-03-02 | 2019-03-05 |
贵馆网站能否列出所有社区图书馆的位置,开馆时间,方便借阅
管理员回复：尊敬的读者你好，非常感谢您对我馆工作的建议，您的建议我馆领导十分重视，此项工作目前正在进行中，很快便会在网上上列出。祝您生活愉快！ |
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